Datenschutzerklärung
Wir bei Veneriquonta nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Veneriquonta, Kreuzstraße 85, 42277 Wuppertal. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@veneriquonta.com oder telefonisch unter +492103907730.
Wichtig: Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen. Ihre Rechte sind uns wichtig und wir setzen sie zeitnah um.
Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen nur die Informationen, die wir tatsächlich für unsere Bildungsdienstleistungen benötigen. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, und technischen Informationen, die automatisch erfasst werden.
Angaben, die Sie uns direkt mitteilen
- Name und Kontaktdaten bei der Kursanmeldung oder bei Anfragen über unser Kontaktformular
- E-Mail-Adresse für die Kommunikation zu Kursinhalten und Updates
- Zahlungsinformationen, wenn Sie einen kostenpflichtigen Kurs buchen (werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet)
- Informationen zu Ihrem Lernfortschritt und Ihre Interaktionen mit den Kursmaterialien
Automatisch erfasste technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, sammeln wir bestimmte technische Informationen, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
- IP-Adresse und Browsertyp für die Bereitstellung der Website
- Besuchte Seiten und Verweildauer zur Optimierung unserer Inhalte
- Geräteinformationen für die responsive Darstellung
- Cookies und ähnliche Technologien gemäß unserer Cookie-Einstellungen
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten grundsätzlich keine sensiblen Daten wie Gesundheitsinformationen, religiöse Überzeugungen oder biometrische Daten. Sollten Sie uns solche Informationen freiwillig mitteilen, werden wir Sie um eine ausdrückliche Einwilligung bitten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke. Jede Verwendung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO.
Kursbereitstellung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu gebuchten Kursen zu ermöglichen, Ihren Lernfortschritt zu speichern und Kursmaterialien bereitzustellen.
Kommunikation
Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um auf Ihre Anfragen zu antworten, wichtige Updates zu Kursen zu versenden und Sie über Änderungen zu informieren.
Abwicklung von Zahlungen
Bei kostenpflichtigen Angeboten verarbeiten wir Zahlungsinformationen über sichere Zahlungsdienstleister zur Vertragserfüllung.
Verbesserung unserer Dienste
Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Kurse und die Website-Erfahrung kontinuierlich zu optimieren.
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern, etwa zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen.
Sicherheit und Betrugsschutz
Wir nutzen technische Daten, um unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen, je nach Zweck:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): für die Bereitstellung der von Ihnen gebuchten Kurse
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): wenn Sie uns ausdrücklich zustimmen, etwa beim Newsletter-Abonnement
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): zur Verbesserung unserer Dienste und zur IT-Sicherheit
- Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen
Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Hier ist ein Überblick über die Situationen, in denen eine Weitergabe erfolgt.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Bildungsplattform unterstützen. Diese Unternehmen haben keinen eigenen Zugriff auf Ihre Daten und dürfen sie nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.
Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter speichert technische Daten wie IP-Adressen und Zugriffsprotokolle im Rahmen der Server-Logs. Diese Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsinformationen werden direkt an diese Partner übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert. Die Zahlungsdienstleister sind PCI-DSS zertifiziert und unterliegen strengen Sicherheitsstandards.
Für den Versand von Kurs-Updates und administrativen E-Mails nutzen wir einen professionellen E-Mail-Dienstleister. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name übermittelt. Der Dienstleister verarbeitet diese Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen.
Wir verwenden datenschutzfreundliche Analysetools, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen. Dabei setzen wir auf anonymisierte Daten und verzichten auf nutzerbasiertes Tracking. IP-Adressen werden gekürzt und nicht mit anderen Daten verknüpft.
Keine Weitergabe an Drittländer
Grundsätzlich übermitteln wir Ihre Daten nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte eine solche Übermittlung ausnahmsweise erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet ist.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht.
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kursdaten und Lernfortschritt | Dauer der Kursbuchung + 6 Monate | Vertragserfüllung |
| Kontaktanfragen | Bearbeitungsdauer + 3 Monate | Berechtigtes Interesse |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
| Server-Logs | 7 Tage | Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit) |
| Marketing-Einwilligung | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
Automatische Löschung
Unsere Systeme sind so konfiguriert, dass Daten automatisch gelöscht werden, sobald der Speicherzweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie werden über bevorstehende Löschungen informiert und können vor der Löschung eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ein. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, erhalten Sie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen wie Verarbeitungszwecke, Kategorien von Empfängern und die geplante Speicherdauer.
Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer Daten, etwa wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einlegen, wenn die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Nach dem Widerruf werden wir die betreffenden Daten nicht mehr verarbeiten.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern, etwa Ihre Spracheinstellungen oder Ihren Anmeldestatus.
Welche Cookies wir verwenden
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- Analyse-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen und wo wir Verbesserungen vornehmen können.
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Fragen zum Datenschutz?
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